Suporte

A maioria das perguntas tem resposta curta. Se a sua não estiver aqui, escreva direto para mim — é um projeto de uma pessoa só e eu leio tudo.

Comprei o «Without ADs» e os anúncios continuam

Abra os Ajustes dentro do app, toque em «Restaurar compras» e reinicie o app. A compra está vinculada à sua conta Apple, então vale em todos os aparelhos em que você fizer login.

Uma ferramenta não retorna resultado ou expira

Muitas redes filtram ICMP e tamanhos de pacote incomuns — as móveis especialmente. Teste outro host de destino e, se possível, outra rede. Se uma ferramenta falhar sempre em um Wi-Fi normal, me mande o nome dela e sua versão do iOS.

O app coleta meus dados?

Os resultados de diagnóstico ficam no seu aparelho. O app usa Google AdMob para anúncios e Google Analytics for Firebase para estatísticas agregadas de uso, ambos sujeitos ao seu consentimento onde o consentimento é exigido. Detalhes na política de privacidade.

Quais idiomas são suportados?

Treze: inglês, árabe, russo, ucraniano, alemão, espanhol, português (Brasil), francês, italiano, polonês, japonês, coreano e turco — incluindo layout completo da direita para a esquerda no árabe.

Vai ter versão para Android?

Por enquanto não. O motor de rede é construído direto sobre a camada de baixo nível da Apple, então Android seria reescrever em vez de portar. Continua no radar conforme a demanda cresce.

Contato

Relatos de bugs, ideias de recursos e capturas de comportamentos estranhos da rede são bem-vindos em support@netdiag.online