NetDiag+

Поддержка

У большинства вопросов короткие ответы. Если вашего здесь нет — напишите мне напрямую: это проект одного человека, и я читаю всё.

Купил «Without ADs», а реклама осталась

Откройте Настройки внутри приложения и нажмите «Восстановить покупки», затем перезапустите его. Покупка привязана к вашему Apple-аккаунту, поэтому работает на всех устройствах, где вы вошли. На Android Premium восстанавливается из аккаунта Google при запуске, а в Настройках тоже есть кнопка «Восстановить покупку».

Инструмент не выдаёт результат или уходит в таймаут

Многие сети фильтруют ICMP и нестандартные размеры пакетов — особенно мобильные операторы. Попробуйте другой целевой хост и, если возможно, другую сеть. Если инструмент стабильно не работает на обычном Wi-Fi, напишите мне его название и версию iOS или Android.

Приложение собирает мои данные?

Результаты диагностики остаются на устройстве. Приложение использует Google AdMob для рекламы и Google Analytics for Firebase для агрегированной статистики использования; и то и другое зависит от вашего согласия там, где согласие требуется. Подробности — в политике приватности.

Какие языки поддерживаются?

Тринадцать: английский, арабский, русский, украинский, немецкий, испанский, португальский (Бразилия), французский, итальянский, польский, японский, корейский и турецкий — включая полную поддержку письма справа налево для арабского.

Есть ли версия для Android?

Да. NetDiag+ есть в Google Play: это отдельное приложение для Android с теми же измерениями, а не перенесённый код с iPhone.

Контакты

Баг-репорты, идеи фич и скриншоты странного поведения сети — всё это приветствуется по адресу support@netdiag.online