NetDiag+

الدعم

معظم الأسئلة لها أجوبة قصيرة. إذا لم تجد سؤالك هنا، اكتب لي مباشرة — هذا مشروع فردي وأقرأ كل الرسائل.

اشتريت «Without ADs» لكن الإعلانات ما زالت تظهر

افتح الإعدادات داخل التطبيق واضغط «استعادة المشتريات»، ثم أعد تشغيل التطبيق. المشتريات مرتبطة بحساب Apple الخاص بك، لذا تعمل على كل جهاز تسجّل الدخول به.

أداة لا تُظهر نتيجة أو تنتهي مهلتها

كثير من الشبكات تحجب ICMP وأحجام الحزم غير المعتادة — وخصوصًا شبكات الجوال. جرّب مضيفًا آخر، وإن أمكن شبكة أخرى. إذا فشلت أداة باستمرار على واي فاي عادي، أرسل لي اسم الأداة وإصدار iOS.

هل يجمع التطبيق بياناتي؟

نتائج التشخيص تبقى على جهازك. يستخدم التطبيق Google AdMob للإعلانات و Google Analytics for Firebase لإحصاءات الاستخدام المجمّعة، وكلاهما مرتبط بموافقتك حيث تكون الموافقة مطلوبة. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

ما اللغات المدعومة؟

ثلاث عشرة لغة: الإنجليزية والعربية والروسية والأوكرانية والألمانية والإسبانية والبرتغالية (البرازيل) والفرنسية والإيطالية والبولندية واليابانية والكورية والتركية — مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار في العربية.

هل ستتوفر نسخة أندرويد؟

ليس الآن. محرّك الشبكة مبني مباشرة على الطبقة منخفضة المستوى في أنظمة Apple، لذا فإن أندرويد يعني إعادة بناء لا نقلًا. يبقى الأمر مطروحًا مع نمو الطلب.

التواصل

تقارير الأخطاء واقتراحات الميزات وصور سلوك الشبكة الغريب — كلها مرحّب بها على support@netdiag.online