Assistance

La plupart des questions ont une réponse courte. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-moi directement : c'est un projet d'une seule personne et je lis tout.

J'ai acheté « Without ADs » mais la publicité est toujours là

Ouvrez les Réglages dans l'app, touchez « Restaurer les achats », puis relancez l'app. L'achat est lié à votre compte Apple : il fonctionne donc sur tous les appareils où vous êtes connecté.

Un outil ne renvoie rien ou expire

Beaucoup de réseaux filtrent l'ICMP et les tailles de paquets inhabituelles — les réseaux mobiles en particulier. Essayez un autre hôte cible et, si possible, un autre réseau. Si un outil échoue systématiquement sur un Wi-Fi normal, envoyez-moi son nom et votre version d'iOS.

L'app collecte-t-elle mes données ?

Les résultats de diagnostic restent sur votre appareil. L'app utilise Google AdMob pour la publicité et Google Analytics for Firebase pour des statistiques d'usage agrégées, tous deux soumis à votre consentement là où il est requis. Détails dans la politique de confidentialité.

Quelles langues sont prises en charge ?

Treize : anglais, arabe, russe, ukrainien, allemand, espagnol, portugais (Brésil), français, italien, polonais, japonais, coréen et turc — y compris une mise en page complète de droite à gauche pour l'arabe.

Une version Android est-elle prévue ?

Pas pour l'instant. Le moteur réseau repose directement sur la couche bas niveau d'Apple : Android serait une réécriture, pas un portage. Le sujet reste ouvert à mesure que la demande grandit.

Contact

Rapports de bugs, idées de fonctionnalités et captures de comportements réseau étranges sont bienvenus à support@netdiag.online