NetDiag+

Onde fica a configuração de MTU no roteador?

Você mediu o valor — agora ele precisa ir a algum lugar. Em quase todo aparelho doméstico o campo MTU fica na seção WAN ou Internet, nunca no Wi-Fi, e é um único campo de texto que você sobrescreve. A tabela abaixo traz o endereço de administração e o caminho exato dos cinco aparelhos que as operadoras mais entregam. O resto desta página é a parte que os tópicos de fórum pulam: que número entra nesse campo, o que quebra em cada direção quando ele está errado e como confirmar que a mudança realmente pegou.

Como achar o campo no seu próprio aparelho

  1. Entre na página de administração. O endereço e o login padrão vêm impressos na etiqueta embaixo do roteador. Se a etiqueta sumiu, o endereço é o seu gateway padrão — o NetDiag+ o mostra como a linha do roteador em que dá ping antes de todas as outras, e qualquer sistema de desktop o lista nas configurações da conexão ativa.
  2. Procure em WAN ou Internet, não no Wi-Fi. A MTU pertence à conexão que o roteador levanta com a operadora, então o campo mora onde essa conexão é configurada — a tabela abaixo tem o caminho exato nos firmwares Huawei, ZTE, TP-Link, Zyxel e Nokia. Se a WAN estiver dividida em vários perfis, edite o que realmente carrega o tráfego de internet, não o perfil de gerência que a operadora usa para atender o aparelho remotamente.
  3. Anote o valor antigo, salve e deixe o enlace subir de novo. A MTU é negociada quando a conexão é estabelecida, então um valor novo só vale depois que a WAN reconecta. A maioria dos firmwares faz isso sozinha ao apertar Salvar ou Aplicar; se o seu não fizer, reinicie o roteador. O número antigo é o que você coloca de volta se a MTU não era o seu problema.
RoteadorEndereço de administração e caminho
Huawei (HG / DG)192.168.100.1 · Advanced → WAN → MTU
ZTE (F-series)192.168.1.1 · Internet → WAN → MTU
TP-Link192.168.0.1 · Advanced → Network → Internet → MTU Size
Zyxel (LTE / NR)192.168.1.1 · Network Setting → Broadband → MTU
Nokia192.168.1.254 · Network → WAN → MTU

Os nomes dos menus variam conforme o modelo e a versão do firmware. Em alguns firmwares o campo só fica editável depois que o tipo de conexão é mudado de automático para manual. A maioria dos roteadores domésticos só aceita valores entre 1280 e 1500 — 1280 é a MTU mínima exigida pelo IPv6.

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Que número entra no campo

Não existe uma MTU certa para todo mundo, porque o número é 1500 menos tudo o que a sua operadora embrulha em volta de cada pacote. O que é embrulhado depende de como a linha é entregue — por isso um valor que consertou a conexão do vizinho pode custar vazão na sua sem ninguém perceber.

Baixo demais e alto demais falham de jeitos diferentes

Baixo demais é o erro seguro, e não sai de graça. Todo pacote carrega os mesmos cabeçalhos IP e de transporte, tenha ele muita carga útil ou pouca, então uma MTU menor significa mais pacotes, mais overhead de cabeçalho e mais trabalho por pacote para cada equipamento do caminho. Desça para 1280 num enlace que levaria 1492 sem esforço e você perde vazão em toda transferência enquanto carrega um roteador que já era a coisa mais lenta da casa. Nada parece quebrado: a linha simplesmente fica mais lenta do que deveria, para sempre, e ninguém volta para conferir.

Alto demais é o erro que faz a conexão parecer mal-assombrada. Tudo que é pequeno funciona — respostas de ping, DNS, a própria página de administração do roteador — enquanto tudo que enche um pacote trava. O TCP geralmente se vira: um segmento grande demais é descartado, o roteador que descartou devolve uma mensagem ICMP dizendo que seria preciso fragmentar, e o remetente diminui. Quando um firewall no caminho engole essa mensagem ICMP, o remetente nunca fica sabendo e a transferência trava sempre no mesmo ponto. O UDP não tem esse resgate: pacotes UDP grandes simplesmente somem — por isso handshakes de VPN param no meio, sites em QUIC carregam os primeiros bytes e param, e uma chamada de vídeo conecta com áudio mas nunca mostra imagem. Pacotes apenas fragmentados em vez de descartados saem mais baratos, mas não de graça: cada fragmento é mais uma chance de perder o pacote inteiro, e um fragmento perdido joga fora tudo o que viajava com ele.

Como saber que funcionou

  1. Meça o caminho de novo em vez de confiar no campo. Salvar um valor prova apenas que o roteador aceitou. Rode a medição de Path MTU outra vez de um aparelho dessa rede: o valor recomendado agora deve bater com o que você digitou, e as linhas das sondas devem continuar verdes até ele em vez de virar laranja antes.
  2. Repita exatamente o que estava quebrado. Se o sintoma era UDP grande, o sintoma é o teste: levante o túnel VPN, abra o site que travava, comece a chamada que não tinha imagem. Uma mudança que não conserta o que trouxe você até aqui é a mudança errada, e o número antigo volta para o campo.
  3. Confira que você não pagou por isso. Faça um teste de velocidade e um de latência antes e depois. Uma MTU correta não custa nada mensurável; uma baixa demais aparece como vazão que não volta mais. Se os números caíram, suba o campo na direção do máximo medido em vez de deixar um número redondo só porque parecia seguro.

Se o campo estiver bloqueado ou não existir

Muitos aparelhos da operadora travam o campo MTU, e alguns escondem a seção WAN inteira atrás de uma conta de suporte. Isso é proposital, não defeito: a operadora gerencia a linha remotamente e não quer o perfil de conexão editado. Há quatro saídas, mais ou menos em ordem de esforço. Configure a MTU no próprio dispositivo — macOS, Windows e Linux expõem isso nos ajustes de rede do adaptador, e é a saída certa quando só uma máquina sofre. Configure-a no cliente VPN (WireGuard: MTU, OpenVPN: tun-mtu), a saída certa quando o que quebra é o túnel. Peça à operadora: para ela o valor é um único campo no sistema de provisionamento e o suporte muitas vezes muda remotamente em minutos, ainda mais se você disser o número que mediu e nomear o que falha sem ele. E a saída radical, se nada disso pegar: colocar o aparelho em modo bridge e pôr o seu próprio roteador atrás, o que move toda a configuração de WAN, MTU incluída, para um hardware que você controla.

iOS e Android não expõem configuração de MTU nenhuma, então um celular atrás de um roteador travado só pode ser ajudado no cliente VPN dele ou pela operadora. Medir, por outro lado, funciona do celular de qualquer jeito — uma medição não pede permissão a ninguém.

Perguntas que as pessoas realmente fazem

Qual MTU eu simplesmente coloco?

Esse número não existe. Numa linha limpa de Ethernet, cabo ou fibra o certo é 1500; em PPPoE, 1492; e em qualquer coisa tunelada, o que a operadora deixar depois do encapsulamento dela. Escolher um número redondo baixo porque um fórum disse funciona no sentido de que os pacotes passam, e cobra vazão de você todo dia depois disso. Meça uma vez e use o valor real.

Mudei e não aconteceu nada.

Três motivos de sempre. A WAN nunca reconectou, então o valor negociado ainda é o antigo — reinicie o roteador. Ou o campo que você editou pertence a outro perfil de WAN, não ao que carrega o seu tráfego. Ou o estrangulamento nunca esteve na sua casa: se ele está no túnel da operadora ou mais adiante, nenhum valor no seu campo alarga aquilo — e a medição vai dizer isso.

Preciso mudar a MTU nos meus dispositivos também?

Normalmente não. A MTU da WAN manda no que sai da sua rede e os dispositivos descobrem o limite sozinhos. Definir por dispositivo é contorno para duas situações: um roteador que não deixa você chegar perto do campo e uma máquina cujo caminho difere do resto — quase sempre porque ela roda uma VPN própria.

A MTU do Wi-Fi ou da LAN importa?

Não, e o fato de a maioria dos firmwares não ter esse campo não é acaso. Seu Wi-Fi e sua LAN andam a 1500 faça a WAN o que fizer, porque o pacote só precisa atravessar a sala. A MTU que importa é a da conexão com a operadora — por isso todos os caminhos da tabela passam por WAN ou Internet.

Piorou. Como volto atrás?

Ponha de volta no campo o valor com que o roteador veio — é justamente por isso que vale anotá-lo antes da primeira mudança — e deixe a WAN reconectar. Se você não anotou: o padrão é 1500 numa linha DHCP e 1492 em PPPoE, e uma restauração de fábrica devolve o aparelho ao que a operadora provisionou. Nada numa mudança de MTU é permanente: é um número num campo.

Tudo isso supõe que você já tem um número para digitar. Se não tem, ele está a uma medição de distância. A seguir: meça seu Path MTU real no iPhone →