Soporte

Casi todas las preguntas tienen respuesta corta. Si la tuya no está aquí, escríbeme directamente: es un proyecto de una sola persona y leo todo.

Compré «Without ADs» y siguen apareciendo anuncios

Abre Ajustes dentro de la app, toca «Restaurar compras» y reinicia la app. La compra está ligada a tu cuenta de Apple, así que funciona en todos los dispositivos donde inicies sesión. En Android, Premium se restaura desde tu cuenta de Google al abrir la app, y en Ajustes también hay un botón para restaurar la compra.

Una herramienta no da resultado o se queda en tiempo de espera

Muchas redes filtran ICMP y tamaños de paquete poco habituales, sobre todo las móviles. Prueba con otro host de destino y, si puedes, con otra red. Si una herramienta falla siempre en un Wi-Fi normal, escríbeme indicando la herramienta y tu versión de iOS o Android.

¿La app recopila mis datos?

Los resultados de diagnóstico se quedan en tu dispositivo. La app usa Google AdMob para los anuncios y Google Analytics for Firebase para estadísticas agregadas de uso, ambos sujetos a tu consentimiento allí donde el consentimiento es obligatorio. Los detalles están en la política de privacidad.

¿Qué idiomas admite?

Trece: inglés, árabe, ruso, ucraniano, alemán, español, portugués (Brasil), francés, italiano, polaco, japonés, coreano y turco, incluida la disposición completa de derecha a izquierda para el árabe.

¿Hay versión para Android?

Sí. NetDiag+ está en Google Play como app nativa de Android con las mismas mediciones, no como un port del código de iPhone.

Contacto

Errores, ideas de funciones y capturas de comportamientos raros de red son bienvenidos en support@netdiag.online