Destek

Soruların çoğunun kısa yanıtı var. Sizinki burada yoksa doğrudan bana yazın — bu tek kişilik bir proje ve gelen her mesajı okuyorum.

«Without ADs» satın aldım ama reklamlar duruyor

Uygulama içindeki Ayarlar'ı açıp «Satın Alımları Geri Yükle»ye dokunun, sonra uygulamayı yeniden başlatın. Satın alma Apple hesabınıza bağlıdır, yani giriş yaptığınız her cihazda geçerlidir. Android'de Premium, açılışta Google hesabınızdan geri yüklenir; Ayarlar'da bunun için ayrıca bir düğme de vardır.

Bir araç sonuç vermiyor veya zaman aşımına uğruyor

Birçok ağ ICMP'yi ve alışılmadık paket boyutlarını filtreler — özellikle mobil operatörler. Farklı bir hedef sunucu ve mümkünse farklı bir ağ deneyin. Normal bir Wi-Fi'de sürekli başarısız olan bir araç varsa, aracın adını ve iOS veya Android sürümünüzü bana e-postayla gönderin.

Uygulama verilerimi topluyor mu?

Tanılama sonuçları cihazınızda kalır. Uygulama reklamlar için Google AdMob'u, toplu kullanım istatistikleri için Google Analytics for Firebase'i kullanır; her ikisi de onayın gerekli olduğu yerlerde onayınıza bağlıdır. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Hangi diller destekleniyor?

On üç dil: İngilizce, Arapça, Rusça, Ukraynaca, Almanca, İspanyolca, Portekizce (Brezilya), Fransızca, İtalyanca, Lehçe, Japonca, Korece ve Türkçe — Arapça için tam sağdan sola düzen dahil.

Android sürümü var mı?

Evet. NetDiag+ Google Play'de, aynı ölçümleri yapan yerel bir Android uygulaması olarak mevcut; iPhone kodunun bir aktarımı değil.

İletişim

Hata bildirimleri, özellik istekleri ve tuhaf ağ davranışlarının ekran görüntüleri için: support@netdiag.online