NetDiag+

لماذا يرتفع البِنغ عندما يكون الاتصال مشغولًا

المشهد نفسه في كل مرة: زمن الاستجابة طبيعي حتى يبدأ تحميل ما، ثم يقفز مئات الميلي ثانية لثانيتين ويعود. المكالمات تتقطّع، الألعاب تتلعثم، وكل اختبار سرعة يؤكد أن الخط سليم. هذا هو Bufferbloat — طابور في مكان ما على المسار يحتجز حِزمك بينما يُفرّغ نقلًا كبيرًا.

ثلاث خطوات تُسمّي المتّهم

  1. قِس زمن الاستجابة في وضع الخمول أولًا. عندما لا يستخدم الشبكة أي شيء آخر، أرسل ping إلى عنوان ثابت لبضع ثوانٍ وسجّل الوسيط. هذا هو خطك المرجعي — بدونه لا يعني الرقم الثاني شيئًا.
  2. أعد القياس تحت الحمل. أشبِع الخط بتحميل أولًا ثم برفع، واستمر في ping طول الوقت. الارتفاع فوق خطك المرجعي هو Bufferbloat: أقل من 30 ms صحي، وأكثر من 200 ms هو ما يُفسد المكالمات.
  3. اقرأ الاتجاه. ارتفاع زمن الاستجابة أثناء الرفع يشير إلى مخزّن الراوتر أو المودم لديك. ارتفاعه أثناء التحميل يشير إلى أجهزة مزوّد الخدمة. لكل حالة حلّ مختلف تمامًا.
التحميل من App Store

مجاني · ٢٥ أداة · شراء لمرة واحدة لإزالة الإعلانات · دون اشتراك

أسئلة يطرحها الناس فعلًا

اختبار السرعة يقول 500 ميجابت — فلماذا ما زلت أعاني من التلعثم؟

لأن اختبار السرعة يقيس كمية البيانات التي تمرّ في أنبوب فارغ، لا المدة التي تنتظرها حِزمة واحدة عندما يكون الأنبوب ممتلئًا. سعة النطاق وزمن الاستجابة تحت الحمل قياسان مختلفان، والثاني وحده يتوقّع نجاة مكالمة الفيديو.

هل الخطأ من الراوتر أم من المزوّد؟

الاتجاه يجيب. التضخّم في الرفع هو في الغالب مخزّن راوترك أو مودمك، لأنه الجهاز الذي يقرّر ما يُرسله تاليًا. والتضخّم في التحميل يقع في أجهزة المزوّد، لأنهم من يقرّر ما يُرسلونه إليك.

لماذا يقول المزوّد إن كل شيء سليم؟

اختباراتهم تفحص الخط: مستويات الإشارة، عدّادات الأخطاء، السرعة. وكل ذلك قد يكون مثاليًا بينما يضيف طابورٌ 300 ms من التأخير. لا أحد يتجاهلك — هم يقيسون شيئًا آخر.

هل أستطيع إصلاحه بنفسي؟

إن كان التضخّم في الرفع فغالبًا نعم: شغّل SQM أو QoS أو fq_codel على الراوتر وحُدّ الرفع عند نحو 90% من سرعة الخط. هذه مقايضة واعية: تتنازل عن جزء صغير من السعة مقابل طابور قصير. أما تضخّم التحميل فلا يمكن إلا تخفيفه بتحديد السرعة دون سرعة الخط.

الهاتف يعطي نتيجة نظيفة لكن الكمبيوتر ما زال يتلعثم. ماذا الآن؟

إذن الشبكة ليست السبب والخلل في ذلك الجهاز نفسه. المتّهم الأول هو تعريفات كرت الشبكة: التعريفات العامة التي تأتي مع النظام تُشحن بمخزّنات إرسال ضخمة وبلا إدارة للطابور، وهذا ينتج هذه القفزات بالضبط. وقد يفعل الشيء نفسه عميل VPN أو حزمة حماية.

Bufferbloat ليس الشيء الوحيد الذي يُفسد بهدوء اتصالًا يبدو سليمًا. التالي: كيف تعرف قيمة Path MTU الحقيقية →