Perché scatta quando lo speed test dice che va tutto bene

Di Dmytro Tishchenko · Aggiornato 2026-09-18

Uno speed test ti dà un numero su un tubo vuoto. A un gioco o a una chiamata vocale servono tre numeri su un tubo pieno: quanto è lontano il server (mediana), quanto quella distanza oscilla da pacchetto a pacchetto (jitter) e quanti pacchetti non tornano mai (perdita). E conta quale server — la regione in cui gira davvero il tuo gioco, il nodo CDN che ti serve il video, il tuo operatore — non un host di speedtest scelto per fare bella figura. Il Pannello latenza di NetDiag+ esegue il ping dei servizi che nella tua zona si usano davvero, dal peggiore al migliore, con tutti e tre i numeri per riga.

Tre passi che dicono cosa non va davvero

Controlla prima il tuo router. Pinga il gateway prima di tutto il resto. Un Wi-Fi sano risponde in pochi millisecondi e oscilla appena. Se il gateway stesso trema di 15 ms o più, tutti i numeri remoti sotto sono gonfiati dal tuo Wi-Fi — avvicinati, esci dal risparmio energetico, ripeti. Incolpare un server prima di controllare il router è il modo in cui si finisce per comprare un piano più veloce che non cambia nulla.
Leggi tre numeri per server, non uno. La mediana è geografia — una regione lontana resta lontana, e il rimedio è sceglierne una più vicina nel gioco. Il jitter è stabilità, ed è il numero che fa «elasticare» i giochi e suonare robotiche le voci; 30 ms di jitter su un percorso di 40 ms sono peggio di 120 ms stabili. La perdita sono pacchetti mai tornati — quella merita un traceroute per trovare l'hop in cui spariscono.
Sappi che tipo di numero stai guardando. Le regioni cloud scartano l'ICMP per policy, quindi si misurano con un handshake TCP — sempre più alto di un ping e non confrontabile. NetDiag+ etichetta quelle righe. E nulla di tutto questo è il tuo ping in gioco: il gioco aggiunge sopra tick rate e matchmaking. Quello che misuri è il percorso di rete fino al luogo dove stanno quei server — esattamente la parte di cui risponde il tuo operatore.

Scarica sull'App Store

Gratis · 27 strumenti · acquisto singolo per togliere la pubblicità · nessun abbonamento

Domande che la gente fa davvero

È il mio ping in gioco?

No. È l'andata e ritorno di rete fino alla regione dove girano i server del gioco. Il gioco aggiunge sopra tick del server, matchmaking e il proprio protocollo, quindi il ping in gioco è sempre un po' più alto. Ma se il percorso è 40 ms con 3 ms di jitter e il gioco mostra 140, il problema è nel gioco o nel server — non nella tua connessione.

Perché un server vicino risulta «instabile» e uno lontano «stabile»?

Perché jitter e distanza sono indipendenti. Un server a 250 ms con 5 ms di oscillazione è lontano ma prevedibile. Uno a 40 ms con 35 ms di oscillazione è vicino e ingiocabile. Quando più righe vicine sono instabili insieme, guarda la riga del gateway: se trema anche lei, la causa è il tuo Wi-Fi, non internet.

Lo speed test dice 300 Mbps, ma PUBG o Valorant elasticano. Perché?

La banda non è latenza. L'elastico è jitter o perdita, e una linea da 300 Mbps può avere entrambi. E peggiora appena qualcuno in casa avvia un download — quello è bufferbloat, un test a parte.

Una riga dice «Nessuna risposta». Il server è giù?

Non per forza. Molti host rifiutano l'ICMP ma rispondono sulla loro porta di servizio reale; NetDiag+ la prova per seconda e marca la riga «filtrato» quando funziona. Una riga che fallisce in entrambi i modi è davvero irraggiungibile dalla tua rete in questo momento. Le regioni si degradano — nel 2026 lo era la regione cloud del Bahrein che ospita diversi server di gioco del Medio Oriente — e una riga rossa accanto a una vicina verde è la diagnosi, non un errore.

Di quali server dovrei preoccuparmi?

Di quelli con cui le tue app parlano davvero: la regione cloud del tuo gioco, il nodo CDN delle tue app e il tuo operatore. Quella lista è diversa a Milano, Istanbul, Riad e Il Cairo, per questo il pannello la sceglie dalla tua regione App Store invece di portarne una globale. Confronta le righe tra loro, non con un numero preso da un forum.

Una latenza che sembra stabile può comunque crollare nel momento in cui qualcuno avvia un download. Prossimo: bufferbloat — latenza sotto carico →